很多小伙伴玩家都不太清楚薄荷健康是如何布局私域的的?(50+),那么今天解雕侠小编给大家带来一篇 引流管 相关的文章,希望大家看了之后能有所收获,最后请大家持续关注我们!
以工具类产品起家的Mint ,时隔多年终于解决了商业变现的问题。谁能想到,它又一次陷入了低活跃留存率的泥潭。
用户使用后立即离开,但不活跃,留存率低,那么转化率如何?
事实上,Mint 仍然找到了打破游戏规则的方法。通过搭建私域流量池,可以降低用户获取成本,增加用户活跃度薄荷健康,最终促进用户转化。
目前,薄荷健康已完成D轮融资,投后市值超20万元,累计注册用户近1.2亿,月销售额超1万元。其中,自营私域APP和小程序商城贡献了50%的营业额。
明天去看看陈小星吧,Mint 是怎么设置私域的?
一、吸引精准用户
据观察,Mint 的流量引流并非不拒绝,而是倾向于将准确率更高的用户吸引到私域。
1.同学:用福利筛选用户
引流路径:同学圈-小程序-奇微个人号-社区
薄荷健康同学的引流方式是广告,是薄荷健康的“引流亚军渠道”。
从渠道上看,同学圈辐射用户范围广,信息更能被用户细心阅读;从路径上看,一组循环都在奇态圈,更方便用户操作;从引流效益来看,薄荷健康设置了单品优惠券和明星产品折扣。
其实相比整体利润,单品利润很容易限制引流范围,但薄荷健康认为,产品应该借给需要的人,而不是勉强下单的人。只有这样,才能更大程度地提升用户质量,筛选出更精准的用户,对未来的业务转型起到事半功倍的效果。并且明星产品经过现有用户和市场的认证,确保用户在收到信息时最大程度地被捕获。
(薄荷健康同学圈广告截图)
2.APP:轻量级吸引用户
引流路径:APP-小程序-企业微社区
据了解,包括APP和小程序在内,薄荷健康应用平台累计注册用户超过1.2亿。 Mint 的 APP 没有太多吸引流量的联系人。最容易找到的是“我的”页面上的营养顾问。指导不多,一切以用户意愿为主。
(APP排水路径截图)
3.套餐卡:精准吸引用户
引流路径:包卡-奇伟-社区
可以领取礼包的都是Mint 的付费用户。这些用户足够准确。因此,薄荷健康每包都会带一张套餐卡来引流,“免费派送价值38元的吸力”。以“吸盘冻结”为由引导用户进入私域。
综上所述,薄荷健康用这种引流方式用了2年时间,积累了20w+私域用户,改善了120+社区。虽然速度不快,但相信是一个足够准确的用户。
二、营养顾问IP:标签采集精准操作
当用户踏入Mint 的私域时,首先面对的是“营养顾问”奇伟个人账号,即Mint 的IP个性。所有IP都使用“姓名+薄荷健康营养顾问”。表格命名。营养顾问负责许多事情:
1.创建用户标签
用户添加营养顾问为好友后,营养顾问开始收集用户信息,并为用户贴上标签,从而跟踪用户的每个健康阶段,深入挖掘用户的需求。例如,营养顾问会询问您是否正在进行体重管理,然后利用这种情况为您提供减肥评估以收集您的信息。
(薄荷健康营养师私聊截图)
2.回访以覆盖用户
标签后,用户被分层。营养顾问会根据BMI、年龄段、产品意向、消费时间、消费频率、消费金额等指标将用户划分为ABC。每天晚上10:00,前三天回访A类高意向客户,早上3:00,B类意向客户,晚上7:00到达C型低意向客户。保持每晚覆盖 1000 人,您可以在 20 天的周期内达到 1 次。
3.校友圈运营培养用户
营养顾问早、中、晚与同学分享内容,分享减肥、食月知识,打造专业、贴心的个性,拉近与用户的距离。
(薄荷健康营养师同事圈截图)
三、社区运营:快速转化用户
Mint 的社区负责用户的集中运营和转化。
1.社区运营
Mint 有很多社区场景,非常适合用户的生命周期或活动目的。例如,非付费用户有每日营养组;付费用户有VIP签到组;对于活动,有活动快闪组。等待。在社区的帮助下对用户进行分层后,薄荷健康将进行多元化经营,保证用户与业务形态的匹配,更大程度提升运营效能。比如日常营养群,设置用户早餐评价提交,评价用户晚餐,普及营养知识,吸引其他用户互动。
(薄荷健康每日营养组截图)
2.以闪存簇出售
薄荷健康每两周进行一次快闪群售,通过产品盈利、限制时间、放大痛点、营造氛围等方式促进用户快速转化。
A.产品返利
快闪活动的大部分产品都是捆绑包。例如,“享受瘦20斤挑战-打蛋赢无忧计划”的产品是21德钦餐+7天餐+666打赢组合+7天冲刺组合套餐+餐前切片。在此基础上,额外的福利催促限时购买,比如1元0卡果冻、3个月会员等,促进用户快速下单。
B.限时
快闪组的生命周期很短,而且由于时间有限,充满了紧迫感。针对性操作的节奏非常快,用户刺激通常在多个集中的时间节点进行,在短时间内迅速调动用户的参与积极性。
C.放大痛点,渲染气氛,
活动将通过同学圈发布活动详情,并邀请用户入群。入团后开始带节奏,渲染社区氛围。刺激的形式多是发送用户减肥成功的案例,或者跟水军一起引领节奏薄荷健康,比如我之前买了什么,吃了多久,瘦了多少。好像是用户使用后的反馈,虽然是针对非付费用户的。心理刺激。
(薄荷健康快闪群截图)
总而言之,一组快节奏的活动通常可以带来大量的转化。
四、总结
1.引流精准用户:针对不同引流力度选择不同渠道,选择精准用户。同学圈广告使用单品做优惠券,APP引流联系人较少用户主动添加,套餐卡覆盖所有购买产品的用户,保证被吸引的用户足够精准。
2.营养顾问运营转型:薄荷健康开启营养顾问IP。从用户加入的那一刻起,营养顾问就开始建立自己的标签信息,进行用户层面的回访,进行针对性的培养。用户,专家形象+频繁接触,拉近与用户的距离。
3.社区运营转化:通过对用户进行分层,集中运营转化,制定弹窗活动,通过产品优惠、限时、痛点、营造氛围等方式促进用户快速转化
上面就是薄荷健康是如何布局私域的的?(50+)的全部内容了,希望能给广大手游玩家玩家们带来一些帮助,更多关于引流管的内容,尽在解雕侠!